Hoe ons met jou inligting omgaan.

Duo IT Solutions beveilig en bestuur die IT van besighede. Om versigtig met persoonlike inligting om te gaan, is deel daarvan, ook op ons eie webwerf. Hierdie verklaring beskryf watter inligting ons via duo-it.co.za verwerk, hoekom, vir hoe lank, en watter regte jy het onder die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA). Laas bygewerk: 29 Oktober 2026.

Wie is verantwoordelik

Duo IT Solutions is die verantwoordelike party vir die inligting wat jy op hierdie webwerf agterlaat.

Duo IT Solutions
Cape Town, South Africa
info@duo-it.co.za

Wat ons verwerk en hoekom

Ons verwerk net inligting wat jy self aan ons gee, en net vir die doel waarvoor jy dit gee.

• Kontakvorm en aanvraag vir 'n IT-oorsig. Naam, maatskappy, e-posadres, telefoonnommer (opsioneel), jou boodskap en jou voorkeur vir 'n vergadering aanlyn of by jou kantore. Ons gebruik dit om jou vraag te beantwoord en die oorsig te reël. Doel en regverdiging: die stappe wat nodig is voordat ons moontlik 'n ooreenkoms sluit, en ons regmatige belang om te reageer op wie ons kontak.
• POPIA Reality Check. As jy die check voltooi en die gids aanvra, verwerk ons jou naam, maatskappy, e-posadres, maatskappygrootte en jou antwoorde. Ons stuur die gids en, net as jy die blokkie merk, af en toe praktiese e-posse oor IT-sekuriteit. Jy bevestig eers jou e-posadres (dubbele opt-in) en kan jou in elke e-pos met een klik afteken. Regverdiging: jou toestemming.
• E-pos en telefoon. As jy ons e-pos of bel, hou ons die korrespondensie so lank as wat nodig is om jou vraag te hanteer.
• Tegniese inligting. Soos elke webbediener hou ons gasheerverskaffer kort tegniese logs (IP-adres, tyd, bladsy wat aangevra is) om die werf veilig en beskikbaar te hou. Ons gebruik dié logs nie om besoekers te volg nie.

Koekies en meting

Hierdie webwerf stel geen volgkoekies nie en gebruik geen analitiese gereedskap wat jou oor webwerwe heen volg nie. Lettertipes laai van ons eie bediener af.

Met wie ons inligting deel

Ons verkoop nie inligting nie. Ons werk met 'n klein aantal diensverskaffers (operateurs) wat inligting net op ons instruksies verwerk:

• Web3Forms stuur die kontakvorm as 'n e-pos na ons deur.
• Microsoft (Microsoft 365) vir e-pos en kalender.
• Brevo vir die stuur van die gids en die e-posse waarvoor jy ingeteken het.
• Ons gasheerverskaffer vir die bedryf van die webwerf.

Sommige van hierdie verskaffers verwerk inligting buite Suid-Afrika, in die Europese Unie of die Verenigde State, onder kontrakte wat hulle tot 'n beskermingsvlak vergelykbaar met POPIA verbind. Verder gee ons inligting net deur wanneer die wet dit vereis.

Hoe lank ons inligting hou

• Kontakaanvrae en korrespondensie: tot twee jaar ná die laaste kontak, of so lank as wat die kliëntverhouding duur.
• Reality Check en e-posse: totdat jy afteken, of twee jaar nadat jy laas 'n e-pos oopgemaak het.
• Tegniese logs: korttermyn, volgens die beleid van ons gasheerverskaffer.

Sekuriteit

Ons pas op ons eie inligting toe wat ons kliënte adviseer: aanmelding met meer as 'n wagwoord, versleutelde verbindings, toegang net vir wie dit nodig het, en rugsteune wat getoets word. As 'n sekuriteitskompromie jou inligting raak, stel ons jou en die Inligtingsreguleerder in kennis soos POPIA vereis.

Jou regte

Jy het die reg om te weet watter inligting ons oor jou hou, om dit te laat regstel of uitvee, om beswaar te maak teen verwerking, en om toestemming enige tyd terug te trek. E-pos jou versoek na info@duo-it.co.za; ons reageer binne 'n maand. As jy nie saamstem met hoe ons jou inligting hanteer nie, kan jy 'n klag indien by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika).

Veranderinge

Ons werk hierdie verklaring by wanneer ons webwerf of dienste verander. Die datum bo-aan wys wanneer dit laas gebeur het.